Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Politikmonitor Autos AG, mit Sitz in Düsseldorf, und unseren Kunden regarding den Angeboten von Business-Sprachschulungen, Gruppenkursen, Online-Unterricht, Einzelunterricht, Prüfungsvorbereitung (IELTS, TOEFL, Goethe) sowie Konversationsclubs. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich über unser Buchungsformular oder eine schriftliche Bestätigung durch uns. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigen.
Wir bieten spezialisierte Sprachkurse für Erwachsene an, die auf kleine Gruppen (maximal 8 Teilnehmer) und native-speaker Lehrer fokussiert sind. Die angebotenen Leistungen umfassen ausschließlich Business Language Training, Gruppenkurse für alle Niveaus, Online-Unterricht über unsere eigene digitale Plattform, individuelle 1-zu-1-Sessions, gezielte Prüfungsvorbereitung für internationale Zertifikate sowie wöchentliche Konversationsclubs. Alle Kurse finden entweder in unserem Standort in Düsseldorf oder virtuell statt. Der genaue Stundenplan und die Lehrmaterialien werden nach Buchung bestätigt.
Die Politikmonitor Autos AG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist. Dies gilt insbesondere für Ausfallzeiten der Online-Plattform oder technische Probleme während virtueller Sessions. Wir übernehmen keine Haftung für verpasste Prüfungstermine oder nicht bestandene Prüfungen seitens des Kunden, da der Lernerfolg vom individuellen Engagement abhängt.
In Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten streng vertraulich und nur zur Erfüllung unserer Lehraufgaben sowie zur Abrechnung. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Insbesondere werden Lernerfolge und Kontaktinformationen für die interne Kursorganisation verwendet, aber niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Alle Lehrmaterialien, Skripte, Online-Zugänge und das spezifische Curriculum der Politikmonitor Autos AG sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe unserer Materialien ist ohne unsere schriftliche Genehmigung untersagt. Teilnehmer erhalten lediglich ein persönliches Nutzungsrecht für den Kurszeitraum. Dies umfasst auch die Aufzeichnung von Online-Sessions, die aus Gründen des Datenschutzes und des geistigen Eigentums streng verboten ist.
Gruppenkurse und Prüfungsvorbereitungskurse können vom Kunden nicht storniert werden, sobald der Kursbeginn erreicht ist. Einzelunterricht muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden, andernfalls wird die Stunde voll berechnet. Bei Krankheit oder dringenden beruflichen Gründen (Nachweis erforderlich) bieten wir einen Umtausch innerhalb von 3 Monaten an. Die Politikmonitor Autos AG behält sich das Recht vor, Kurse bei zu niedriger Teilnehmerzahl mit angemessener Frist abzusagen oder durch ein äquivalentes Online-Angebot zu ersetzen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand Düsseldorf maßgeblich. Dies dient der schnellen und kosteneffizienten Konfliktlösung für beide Parteien. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Als Verbraucher genießen Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss für die Online-Buchung, sofern der Kurs noch nicht begonnen hat. Bei mangelhafter Leistung (z.B. ausgefallener Unterricht) haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Minderung des Entgelts. Beschwerden können jederzeit über unser Support-Portal eingereicht werden; wir verpflichten uns zur Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden. Wir garantieren transparente Preise ohne versteckte Gebühren für Lehrmaterialien, da diese im Paketpreis enthalten sind.